1. Start
  2. Zwroty i reklamacje

Zwroty i reklamacje

INFORMACJE DOTYCZĄCE KORZYSTANIA Z PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY (ZWROTY)

 

 Prawo odstąpienia od umowy

  1. Mają Państwo prawo do odstąpienia od zawartej z nami umowy na zakup materiałów i sprzętów dokonany przez sklep internetowy tech-dent.pl w terminie 14 dni bez podania jakiejkolwiek przyczyny.
  2. Termin do odstąpienia od umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym weszli Państwo w posiadanie rzeczy lub w którym osoba trzecia inna niż przewoźnik i wskazana przez Państwa weszła w posiadanie rzeczy.

  3. Ważne! Istnieje wiele produktów, które są wyłączone spod przepisów o zwrocie w handlu przez internet. Są to między innymi zapieczętowane towary, które nie nadają się do zwrotu ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.

  4. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu, wysyłając oświadczenie o odstąpieniu od umowy pocztą lub pocztą elektroniczną, na adresy:

TECHDENT CENTER

TASIEMSKI, PIETRUCZUK SPÓŁKA KOMANDYTOWA

Głogowska 44,

01-743 Warszawa

e-mail: biuro@tech-dent.pl

  1. W celu odstąpienia od umowy mogą Państwo skorzystać z udostępnionego przez nas FORMULARZA ZWROTU TOWARU.pdf / FORMULARZA ZWROTU TOWARU.doc (prosimy kliknąć w wybrany link) lub ze wzoru oświadczenia udostępnionego przez UOKiK.
  2. Aby zachować termin do odstąpienia od umowy wystarczy wysłanie przez Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy w terminie wskazanym dla tejże czynności (14 dni).
  3. Zwracane artykuły należy przesłać na nasz adres: Techdent Center, ul. Głogowska 44, 01-743 Warszawa, niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym poinformowali nas Państwo o odstąpieniu od niniejszej umowy wraz z poprawnie wypełnionym formularzem. Przesyłka z towarem powinna zostać odpowiednio przez Państwa zabezpieczona przed uszkodzeniami w trakcie transportu.
  4. Zwracamy się do Państwa z prośbą o zadbanie o to, żeby odsyłane do nas artykuły nie nosiły śladów użytkowania, a oryginalne opakowania producentów, banderole czy nalepki informujące, że po otwarciu produkt nie podlega zwrotowi, pozostały nienaruszone. W takich sytuacjach zastrzegamy sobie prawo do odmowy przyjęcia zwrotu.
  5. Koszty związane ze zwrotem towarów ponosi Kupujący czyli Państwo.

 Skutki odstąpienia od umowy

  1. W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwracamy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności za zwrócone towary niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o Państwa decyzji o wykonaniu prawa do odstąpienia od zawartej z nami umowy.
  2. Zwrotu płatności dokonamy na podany przez Państwa w formularzu rachunek bankowy oraz po wystawieniu faktury korygującej lub paragonu korygującego, które zostaną przekazane Państwu na podany w formularzu adres mailowy. Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania zwracanych towarów lub do czasu dostarczenia nam dowodu ich odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.